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提 示

一、中银开放平台的用户如何找回密码?
答:现有以下两种方式找回密码:
第一种方式:通过中银开放平台官方网站在中银开放平台(https://open.boc.cn)登录界面有一“忘记密码”链接,点击后进入可以通过手机或邮箱进行密码的找回。需要注意的是:密码找回功能需要您在用户中心维护您的手机号码及邮箱,否则将无法找回密码
第二种方式:通过中银易商APP在登录页中通过忘记密码功能找回,需要注意的是:密码找回功能需要您在绑定了您邮箱,否则将无法找回密码
二、中银开放平台的用户名如何找回?
答:请联系中银开放平台主站运维人员,通过系统管理平台找回用户名.
三、如何注册成为中银开放平台的用户?
答:目前有以下三种方式可以注册成为中银开放平台的用户:
第一种方式:通过中银开放平台官方网站
在浏览器里输入官方首页地址:https://open.boc.cn,点击右上角的【注册】。可注册个人用户、政/企用户、开发者用户。
第二种方式:通过易商手机APP客户端
流程:登录页--注册按钮;
说明:目前中银易商App只支持强制绑卡的注册,即用户注册后即为强实名用户。
前有以下几种逻辑:
①  如果输入的是借记卡号,而且有网银手机号,那么通过发送短信验证码(到网银手机号)验证后注册;
②  如果输入的是借记卡号,但是没有网银号,那么通过验证ATM取款密码(而不是电话银行密码或查询密码)和借记卡预留手机号后注册;
③  如果输入的是信用卡号,那么通过发送短信验证码(到信用卡中心预留的手机号)验证后注册;
④  如果用户输入的卡号,未有关联的手机号,那么提示用户去柜台开通网银或者修改借记卡关联的手机号。
第三种方式:通过中银开放平台的中行各类分行APP
流程:登录框--注册按钮;
说明:调用中银开放平台官方网站的H5注册公共页面分行在开发时可以选择显示/隐藏注册按钮注册公共页面包括强制绑卡、强制不绑卡、可选绑卡三种不同的页面调用,分行开发人员可以根据业务需要进行配置。
四、中银开放平台的登录方式有哪些?
答:目前有以下三种方式可以登录中银开放平台
第一种方式:通过中银开放平台官方网站登录
在浏览器里输入官方首页地址:https://open.boc.cn,点击右上角的【登录】。
第二种方式:通过中银易商APP及互信的分行APP
流程:中银易商APP或分行APP的登录页—登录按钮支持登录用户名登录,手机号登录,邮箱登录。
条件是:
① 手机号经过open.boc.cn验证,那么即可通过手机号登录; 
② 邮箱经过open.boc.cn验证,那么即可通过邮箱登录; 
第三种方式:通过同步登录认证过的网站的方式
在中银开放平台主站维护了一个同步登录中心,在此中心维护的网站或平台登录后会同步登录到中银开放平台主站。目前同步登录中心认证的网站或平台有:个人网络贷款、中银缴费宝、网络借贷平台、网络通宝、中银易商e社区、中银易商用户中心等。
五、已经在中银开放平台注册过,还能登录哪些APP?
答:在中银开放平台上架的中银易商用户体系的APP都能登录,如中银易商、出国金融与养老宝等APP)。若是在中银开放平台注册的无卡用户,虽然可以登录上述应用,但是需要进行实名操作时,必须要绑定银行卡进行实名认证。具体可到中银开放平台官方网站或在App应用能进行绑卡。
六、注册时提示手机号被用户XXXX使用怎么办?
答:注册时所绑定的银行卡所对应的手机号已经在中银开放平台被绑定过,为保证用户绑定手机号和银行卡对应的手机号一致,建议用户将卡绑定到对应的用户上。如果还有异议请联系管理员
七、用ID注册了,可否使用该ID名下经过认证的手机号或者邮箱登录?是全产品线支持还是全不支持还是部分支持?
答:中银开放平台主站是支持已注册ID名下经过认证的手机号或者邮箱地址登录的。中银易商、出国金融、养老宝、便民缴费、就医挂号、社保公积金、金融易管家这7个中银易商用户体系的APP也都支持此功能。
八、找回密码功能中用户名是否可以是认证的手机号?
答:找回密码功能中用户名只能是注册时填写的用户名而不可以是认证的手机号。
如果注册时是用手机号注册的,则此处的用户名就是注册时用户名即手机号。
九、如果客户注册时用了手机号注册,且没有邮箱或普通用户名,可否修改手机号?
答:可以修改手机号,此时原来的手机号用户名也会改变成新修改成的手机号,修改流程与修改认证手机号一样,都要验证新旧手机对应的短信验证码.

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